发布时间:
2025-06-05
相关消息显示,后续淘宝直播业务范围会有精简■■■★★,主要服务于拉新促活、向优质商家推流这两个方向◆■■。这一新定位,被媒体解读为开路先锋,到后勤保障的边缘化。
从蒋凡表态来看,目前淘天新管理层,似乎也接受了诸多商家出走,或闭店的事实◆■,将重心调整为帮助商家全平台增长。
好景不长,上市后的戎美,面对线下流量回暖和内容电商平台双重夹击,固守淘系渠道的戎美未能及时拓展新增长点,连续几年营收双位数下滑,净利润腰斩。尽管创始人夫妇亲自下场直播,但不见成效,戎美最近一次出现在媒体报道中,是被深交所发出监管函,指出股东存在借款问题★★◆★■■,其市值更是相较上市之初跌去了60%。
可以观察到的趋势是★◆◆◆,目前淘天新管理层,似乎也接受了诸多商家出走的事实,将重心调整为帮助商家全平台增长。
投入百亿巨量资源★◆,多次换帅◆★◆,淘宝直播依然是◆■■★“扶不起的阿斗”★◆■◆,伴随新管理层战略调整,被边缘化也就在预料之中。
商家增长,本是淘天今年新政中最核心的关键词——从阿里电商事业群CEO蒋凡大年初五的小范围高管会★■◆◆,到六个经营扶持举措的出台,◆★■■■“增长战役”堪称淘天2025年的头等大事◆■◆◆★■。
原因很简单,因为淘天当季增长★◆★◆■,主要来自客户管理收入增长9%的驱动——可以简单理解为,依靠“全站推广”等工具,逼迫商家多投钱。
一个行业共识是,以张大奕店铺等为首的“淘系品牌◆★◆★■”■◆■★■,在那段被流量推起来的“好日子里”风光无限■◆★★★★,制造了巨大的增长泡沫。但在消费大环境急剧变化,抖快、小红书为代表的内容电商崛起的背景下,仍然高度依赖单一电商渠道,那么泡沫就会被无情戳破,让品牌走向未知命运★■◆■。
对她的闭店决定◆◆■★★,网友猜测纷纷。不过,“李大米Lidami★★◆◆◆”亦两次在闭店回复评论中强调:闭店的是淘宝,其他平台她都还一直在。
生意人最现实◆◆,只有能让商家赚到钱的平台,才能吸引和留住商家★★■★◆■。可以观察到的趋势是,无论淘天新政如何变化◆★◆◆■,愿意死死绑在淘天平台的商家◆◆■,越来越少。
从消费侧来看,因为商家不赚钱,也无法满足用户需求■★。3月18日,认证博主★◆◆■★★“星兜大掌柜”就说,性价比很高的商品和店铺,淘宝已经不再推送◆■。★◆◆■■“作为卖家,感受更直接,像是5元左右价位的产品■★◆,卖完就没法做了:老客户复购达不到起订量,价格也没法做推广发展新客户■★★■★◆。”
不是每个商家,都能进李佳琦的直播间★★。更多参与活动的中小商家★◆■★,则在社交平台抱怨■◆:花大价钱参与了38大促,却没有(看到)活路◆★。
戎美经营特征非常明显:99%以上收入都通过淘宝和天猫销售。万众期待中,原本计划募资6亿元的戎美★■◆■◆,最终IPO超募金额达11亿元。
■★◆★◆◆“做直播店播8天,在线。”一位淘宝零食商家说,但直播间没人说话,连发红包都没有人抢,商品只有付费曝光没有点击■◆■◆,更别说赚钱◆◆◆。
■■“尤其是中小品牌,不要防止人家走◆★◆■◆★,而是更深入地参与和帮助他们在全网进行商业决策,帮助做大蛋糕◆◆■。★◆”在大年初五的那场高管头脑风暴上★★◆◆◆,蒋凡如此表态。
就淘天官方而言,不是没有注意到商家普遍增长停滞,甚至下滑的“危险局面”◆■,最近两年也从组织■◆◆■★■、战略进行积极调整。
如今,众多淘宝商家的闭店,是否意味着淘天◆★★◆◆“增长战役◆★★★■◆”成效不显?对更多留守商家来说,是否还有机会在淘天生态获得增长机会?
“商家做生意的核心诉求,无外乎赚到钱和长久赚到钱。”一位离开淘宝的商家就说,这需要更低的成本负担、合理的利润结构、更庞大的流量自来水■◆■★,以及成熟的品牌建设能力。“如果平台缺乏稳定赚钱的生态,那么出走选择多元化就是必然。◆■★■★”
根据媒体报道,双妹大涨主要原因,可能是今年首次在38大促期间合作李佳琦直播间——当淘宝直播流量仍向超头主播聚集,同比出现大幅增长似乎也在预料之中。
从去年张大奕关闭“吾欢喜的衣橱”★★★◆◆■、周扬青关闭“GRACE CHOW◆■”开始,进入2025年,淘天商家们集体离开的脚步似乎还未结束。
今年2月下旬,淘天方面召开了一场KO内部会,优化流量分配、确保流量精准流向优质商家,是重点目标之一。怎样的商家,才算优质?并未有明确定义——这意味着,对很多中小商家而言◆◆,在平台眼中或许并不是优质商家,即便花了更多广告成本,也很难得到流量扶持。
2024年年中,淘宝直播一月内两次换帅,原“一把手”淘宝内容电商负责人程道放被调岗后,吴嘉接任该职位仅一个月,就被天猫负责人家洛兼任◆■■■★。
比如前文提及的千万粉丝网红“苏苏SUSU★◆◆★◆”,虽然今年关闭了淘宝店铺,但把店铺开到了抖音上◆◆★,除了店播,本人基本上每天都在进行直播带货。来自天猫的■◆■◆◆“夏果妈妈◆■■■”品牌,自入驻抖音电商后★◆◆■,从月销5万元实现单天直播销售突破百万元……
值得关注的是,开年以来各大品牌争相推出新品、官宣代言人的防晒品类,2月份在淘天并未迎来爆发,GMV仅2.86亿元■★◆■■★,同比下滑13★◆.3%■◆◆◆◆。1月-2月整体也同比下滑7.17%■★■◆■。
从蒋凡表态来看★■★■,有两个关键词■◆■◆◆。“中长期★★■■◆★”(不是“短期★◆★★■”),目标是“稳定”(不是“扩大■★”)■◆◆,潜台词是,阿里国内电商市场份额下降的趋势,短期内不会改变。
另外,抖音电商、快手电商、小红书、视频号等新兴电商的报告又指出,诸多服饰类商家在平台飞速增长——加上淘天今年新政◆■,“增长战役◆■★★★★”首先在服饰类打响,★■◆■◆“李大米Lidami”◆◆◆“MAKI STUDIO”“Ff5 official◆■◆◆◆■”们为何还要义无反顾闭店★■?
这意味着,淘天广告收入增长同时,更多中小商家营收、利润并未增长。反馈给市场的就是2024年双11乱象重重,价格不降反涨◆◆◆■■◆、养红包倒欠数十元……消费者苦不堪言,商家也因退货率过高、流量广告成本高加剧生存艰难。
一方面★★■◆,淘宝从未真正建立过可持续的内容生态,无论是外部挖人还是内部培养,都无法寻找到更多的◆◆★◆◆■“大将◆■★◆■◆”;另一方面,在直播电商高速增长红利期,淘宝直播发展缓慢◆■★★,其GMV贡献率常年未达自身目标★■★,直播电商市场份额早被抖音、快手远远甩下◆■★。
淘天很快发现,这更竞争不过友商。更为严峻的事实是,淘天集团迈入低速增长周期,已经持续较长时间,市场份额、GMV★■■、利润等多个指标压力显现。以市场份额为例■◆■◆★◆,高盛报告显示,2019年—2023年◆■◆★■,淘天市场份额由66%降至45%。
即便不凑大促热闹,商家流量、转化下降■★★,增长停滞目前在淘天也是普遍趋势,这在店播方面尤其明显。
“淘系女装第一股★◆★”,就是让人唏嘘的案例■★★■。2016年,阿里成立“协助商家上市办公室”,意在帮助■■◆“淘品牌■◆■■★”登陆资本市场。2021年◆◆★◆◆■,淘系女装出现上市第一股,即日禾戎美。
但事实上★■■◆,根据国家统计局数据,2024年1-10月,我国服装行业规模以上(年主营业务收入2000万元及以上)企业有13742家,实现营业收入10161.88亿元◆■◆★,利润总额达460.79亿元◆◆。营收、利润相比2023年同比增长多个百分点。
从多位中小商家声音来看,主要是以下几点原因:一是流量分配不均,大促期间平台会重点扶持头部商家和大品牌,以确保整体成交额增长◆■◆★★;二是广告成本高昂★★◆◆,大促期间直通车、超级推荐成本飙升■■,直播间投流、ROI回报率、利润率低;三是品牌信任度不足,消费者在大促期间更倾向于购买大品牌折扣商品。加上库存、资金压力,那么中小商家生存压力更大。
◆★★■“大盘难以增长外,现在连淘宝直播地位都开始边缘化了◆★◆。”一位淘宝商家说,对淘宝天猫所有商家来说,影响也会非常大◆■★■■★。
关店前,“Ff5 official★★”的淘宝店铺拥有78■■★◆■◆.5万粉丝,其主理人为“苏苏SUSU”■★★★◆,曾是《半熟恋人》第三季嘉宾■◆★◆,各大平台累计粉丝超1500万,其中抖音1102万,微博267万,是拥有不小粉丝群体的网红达人。
到2024年第三季度★◆■★■,淘天集团收入为990亿元■■■★,同比增长1%。不过■■◆◆,这并不能说明淘天重回增长正确轨道——蒋凡在当季财报电话会上就相当清醒◆◆■,表示阿里国内电商业务的中长期目标是持续稳定市场份额。
这虽然很无奈★■◆,但也显得更加务实。某种程度上,这对阿里生态来说■■◆◆■,也是好事——比如,商家们去抖音★■★、小红书卖货的同时★■,也可以购买使用阿里的AI服务。返回搜狐★★★■■,查看更多
闭店视频中,“苏苏SUSU”回顾了淘宝店铺从视频店到◆◆★■“淘品牌■★■”的发展历程◆◆■,以及过去两年中,她的纠结内耗,其中尝试了多种努力,从转品牌,到淘宝直播到店播■★,包括为节约成本自己做模特修图等等,但最终也因为■■★“活不下去无奈告别”。
商家想赚钱,乘上增长的浪最重要。这种赚钱路径的转变★■■■◆,和商家自播、店播成为直播电商市场的重要发展趋势有关◆◆◆★。
从财报来看★★,通义千问到夸克搜索,都是阿里最新讲述的AI故事◆■★■。而未来三年,阿里将投入超过3800亿元建设AI,更是意味着阿里这艘大船,已被牢牢固定住了方向。
有观察人士认为,这或许印证了,不是大盘不行,而是在缺少增长的盘子里,商家只能在存量中内卷挣扎★◆◆★。
如果说,“李大米Lidami”★◆“MAKI STUDIO”★★◆★“Ff5 official”这样拥有不小粉丝群体的红人或“淘品牌”店铺◆★■★★,关店还能引起一点涟漪◆★◆■■,那么更多中小商家,则是付出了巨大成本,生存艰难无人听■◆★◆。
目前,◆■◆“李大米Lidami■★■”某社交平台粉丝190万,淘宝店铺45万■■★,拥有皇冠1星、红人店等信誉。所谓“红人店”★■◆★◆,指拥有网红IP的女装店,网红在其中承担选品★★★◆◆、模特、直播带货等工作,核心作用是靠自身人气为店铺引流★★◆、增强用户黏性。
事实上■◆★,被边缘化的何止淘宝直播——现在整个阿里的叙事重心■◆■,已经放在了“All in AI”上,整个电商业务◆◆,都有“边缘★★★■■◆”的味道。
“开淘宝店十五年了,5552天,本来和姐妹们嬉闹的说过★◆■★,衣服要卖到80岁……★★★■■◆”3月17日★■◆★◆,淘宝店主兼网红时尚博主★■◆◆★“李大米Lidami”对外发布闭店公告■◆,称3月17日正式闭店,3月29日、3月30日两晚在淘宝直播清仓。
彼时背景是,淘天高价挖来的东方甄选、一栗小莎子等大批达人或主播,因水土不服选择退出淘宝直播。与此同时■■★◆◆,在拼多多百亿补贴影响下★◆★◆◆■,包括淘天在内各大电商平台相继推进低价战略,希望通过低价策略吸引更多中小商家加入平台。
一位阿里员工对媒体如此阐述,淘天以前追求的是,在品牌预算里的占比从30%提升到40%。现在想法是,协助品牌先在全网做大,阿里可以接受占比还是30%,但品牌大了阿里收入还是提升了■■■★◆。
很多不想重走■■◆“闭店”命运的淘宝商家,都转身去了抖音电商、快手、小红书和视频号◆◆★■★,进行全平台◆◆、全渠道运营◆◆★。其中◆◆★■,抖音电商是多元化渠道第一选择◆■★◆★★。
此前,淘宝直播肩负着淘天内容化、开辟新增长曲线重任,追求GMV、市场规模★◆◆◆★★、增量。转向为现有大盘服务后■◆◆,无法再冲在第一线,角色也就不那么重要◆★★。
作为对比■◆★■■,据国家统计局发布的最新数据■★◆,1-2月化妆品零售总额为720亿元,同比增长4.4%。淘天美妆想跑赢大盘,还差得远◆★。
2月27日,淘宝天猫38大促开启,率先在服饰、美妆快消、运动户外三大领域发起增长战役。根据相关资料,部分品牌获得了高增长,比如老牌国货“双妹”,其销售额同比增长了1476.7%◆◆★■。
从各大电商平台来看■■,虽然店播在2023年双11之后就是淘天重点押注的方向,但由于流量向超头集中,很多扮演的还是售后和客服的角色■◆◆★。
以淘系最核心类目美妆为例,瓶颈依然未被打破★◆。据《化妆品观察》报道,2月份,淘天美妆GMV为152.05亿元◆★■★■,环比下滑7.25%,同比下滑3.8%◆■。
“陪伴了很久很久,其实这两年看着店铺销量下降的时候,我也一直跟着揪心◆■■■。■■★★■◆”1月17日,在“Ff5 official”发布淘宝闭店视频之后,一位粉丝留言说:看到(闭店)决定时候有种落地感觉,SUSU再也不要因为服装店而内耗了。
◆■◆★“李大米Lidami”之外,■■★“We Margiela”、“Ff5 official”、12年老店“井上梧桐”、★◆★◆★■“可宋WANAN”等大批淘宝店铺……以及淘宝粉丝超57万的红人店“MAKI STUDIO”也发出了千字闭店通告,明确表示“淘宝店占据太多时间★◆◆★★,没有尝试新的风口,没能跟上市场大环境成长”◆◆◆■★,简单来说就是生意没有增长,甚至下滑,是闭店主要原因。
去年9月■★◆★◆◆,初代网红、曾经★◆★◆“淘宝带货第一人★★■■★”的张大奕,黯然宣布关闭十年网店“吾欢喜的衣橱★◆”。有观察认为,服装品类毛利太低,是张大奕退出重要因素。
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